AVG

Uw gegevens en die van uw klanten

In het kort: wat er gebeurt met een document dat u uploadt. De juridisch exacte formulering staat in het Privacybeleid en de Verwerkersovereenkomst (links onderaan).

Waar het document wordt verwerkt

De vertaling wordt gemaakt door het taalmodel Claude, gehost in de EU/EER (Amazon Bedrock). De inhoud van het document verlaat de EER niet en wordt niet gebruikt om modellen te trainen.

Hoe lang het document wordt bewaard

72 uur na levering van de vertaling worden het bronbestand en de vertaling automatisch verwijderd. U kunt ze eerder, op elk moment, met één klik verwijderen. Elk document heeft een eigen sleutel, en bij verwijdering wordt ook die sleutel vernietigd: daarna kan niemand het document nog ontsleutelen — u niet en wij niet.

Wie het document kan lezen

Elk document wordt versleuteld met een eigen sleutel (AES-256-GCM); de hoofdsleutel staat in een sleutelbeheerdienst in de EU (AWS KMS), niet op onze servers. Bij normaal gebruik ziet niemand de inhoud van documenten. Toegang is alleen mogelijk in een uitzonderlijk geval met een gedocumenteerde reden, bijvoorbeeld op uw verzoek aan de support over een bepaald document; elke zodanige toegang vereist de sleutel uit de EU en wordt gelogd (AWS CloudTrail).

Wie wij zijn

Lingverra wordt geëxploiteerd door LLC "DataPrime", een in Oekraïne geregistreerde onderneming. Account- en factuurgegevens (naam, e-mail, betalingen) zijn toegankelijk voor onze medewerkers in Oekraïne voor zover nodig voor het werk. De inhoud van documenten wordt niet naar Oekraïne doorgegeven.

Verwerkersovereenkomst

Met elke gebruiker wordt een verwerkersovereenkomst gesloten volgens art. 28 AVG: u bent de verwerkingsverantwoordelijke, wij zijn de verwerker en handelen volgens uw instructies.

Vertegenwoordiger in de Unie

Volgens art. 27 AVG is een vertegenwoordiger in de Unie aangewezen: Prighter EU Rep GmbH, Wenen, Oostenrijk. U kunt zich tot hem wenden met elke vraag over persoonsgegevens.

Betaling

Kaartbetalingen lopen via de acquirerende bank. De bank ontvangt alleen het bedrag en het bestelnummer, nooit de inhoud van documenten.

Wie verantwoordelijk is voor de vertaling

Lingverra maakt een conceptvertaling in de opmaak van het origineel. De beëdigd vertaler controleert, corrigeert, ondertekent de vertaling en is ervoor verantwoordelijk. Wij waarmerken niets.