Stručně: co se děje s nahraným dokumentem. Právně přesné znění najdete v Zásadách ochrany osobních údajů a ve Smlouvě o zpracování osobních údajů (odkazy níže).
Překlad provádí jazykový model Claude hostovaný v EU/EHP (Amazon Bedrock). Obsah dokumentu neopouští EHP a nepoužívá se k trénování modelů.
72 hodin po předání překladu se zdrojový soubor i překlad automaticky smažou. Dříve je můžete kdykoli smazat jedním kliknutím. Každý dokument má vlastní klíč a smazáním se zničí i tento klíč: poté už dokument nikdo nedešifruje — ani vy, ani my.
Každý dokument je zašifrován vlastním klíčem (AES-256-GCM); hlavní klíč je uložen ve službě pro správu klíčů v EU (AWS KMS), ne na našich serverech. Při běžném provozu obsah dokumentů nikdo nevidí. Přístup je možný jen ve výjimečném případě s doloženým důvodem, například na vaši žádost podpoře ohledně konkrétního dokumentu; každý takový přístup vyžaduje klíč z EU a je zaznamenán (AWS CloudTrail).
Lingverra provozuje LLC "DataPrime", společnost registrovaná na Ukrajině. Údaje o účtu a vyúčtování (jméno, e-mail, platby) jsou přístupné našim pracovníkům na Ukrajině v rozsahu nezbytném pro práci. Obsah dokumentů se na Ukrajinu nepředává.
S každým uživatelem se uzavírá smlouva o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR: vy jste správce, my jsme zpracovatel a jednáme podle vašich pokynů.
Podle čl. 27 GDPR byl jmenován zástupce v Unii: Prighter EU Rep GmbH, Vídeň, Rakousko. Můžete se na něj obrátit v jakékoli otázce týkající se osobních údajů.
Platby kartou prochází přes acquiringovou banku. Banka dostává jen částku a číslo objednávky, nikdy obsah dokumentů.
Lingverra připraví návrh překladu v rozvržení originálu. Soudní překladatel překlad zkontroluje, opraví, podepíše a odpovídá za něj. My nic neověřujeme.