Kurz gesagt: was mit einem hochgeladenen Dokument geschieht. Die rechtlich genaue Fassung steht in der Datenschutzerklärung und im Auftragsverarbeitungsvertrag (Links unten).
Die Übersetzung erstellt das Sprachmodell Claude, gehostet in der EU/im EWR (Amazon Bedrock). Der Inhalt des Dokuments verlässt den EWR nicht und wird nicht zum Training von Modellen verwendet.
72 Stunden nach Auslieferung der Übersetzung werden Ausgangsdatei und Übersetzung automatisch gelöscht. Früher können Sie sie jederzeit mit einem Klick löschen. Jedes Dokument hat einen eigenen Schlüssel, und mit der Löschung wird auch dieser Schlüssel vernichtet: Danach kann das Dokument niemand mehr entschlüsseln — weder Sie noch wir.
Jedes Dokument wird mit einem eigenen Schlüssel verschlüsselt (AES-256-GCM); der Hauptschlüssel liegt in einem Schlüsseldienst in der EU (AWS KMS), nicht auf unseren Servern. Im Normalbetrieb sieht niemand den Inhalt der Dokumente. Ein Zugriff ist nur im Ausnahmefall mit dokumentiertem Grund möglich, zum Beispiel auf Ihre Anfrage an den Support zu einem bestimmten Dokument; jeder solche Zugriff erfordert den Schlüssel aus der EU und wird protokolliert (AWS CloudTrail).
Lingverra wird von LLC "DataPrime" betrieben, einem in der Ukraine eingetragenen Unternehmen. Konto- und Abrechnungsdaten (Name, E-Mail, Zahlungen) sind unseren Mitarbeitenden in der Ukraine zugänglich, soweit es für die Arbeit erforderlich ist. Der Inhalt der Dokumente wird nicht in die Ukraine übermittelt.
Mit jedem Nutzer wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen: Sie sind Verantwortlicher, wir sind Auftragsverarbeiter und handeln nach Ihren Weisungen.
Nach Art. 27 DSGVO ist ein Vertreter in der Union benannt: Prighter EU Rep GmbH, Wien, Österreich. An ihn können Sie sich in allen Fragen zu personenbezogenen Daten wenden.
Kartenzahlungen laufen über die acquirierende Bank. Die Bank erhält nur den Betrag und die Bestellnummer, niemals den Inhalt von Dokumenten.
Lingverra erstellt einen Übersetzungsentwurf im Layout des Originals. Der vereidigte Übersetzer prüft, korrigiert, unterschreibt und trägt die Verantwortung für die Übersetzung. Wir beglaubigen nichts.