In breve: cosa succede a un documento che carichi. La formulazione giuridicamente precisa è nell’Informativa sulla privacy e nell’Accordo sul trattamento dei dati (link in fondo).
La traduzione è eseguita dal modello linguistico Claude, ospitato nell’UE/SEE (Amazon Bedrock). Il contenuto del documento non lascia il SEE e non viene usato per addestrare modelli.
72 ore dopo la consegna della traduzione, il file sorgente e la traduzione vengono cancellati automaticamente. Puoi cancellarli prima, in qualsiasi momento, con un clic. Ogni documento ha una propria chiave e la cancellazione distrugge anche quella chiave: da quel momento nessuno può più decifrare il documento, né tu né noi.
Ogni documento è cifrato con una propria chiave (AES-256-GCM); la chiave principale è custodita in un servizio di gestione delle chiavi nell’UE (AWS KMS), non sui nostri server. Nel funzionamento normale nessuno vede il contenuto dei documenti. L’accesso è possibile solo in un caso eccezionale con un motivo documentato, ad esempio su tua richiesta al supporto riguardo a un documento specifico; ogni accesso di questo tipo richiede la chiave nell’UE ed è registrato (AWS CloudTrail).
Lingverra è gestito da LLC "DataPrime", società registrata in Ucraina. I dati dell’account e di fatturazione (nome, e-mail, pagamenti) sono accessibili al nostro personale in Ucraina nella misura necessaria al lavoro. Il contenuto dei documenti non viene trasferito in Ucraina.
Con ogni utente viene concluso un accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 GDPR: tu sei il titolare del trattamento, noi siamo il responsabile del trattamento e agiamo secondo le tue istruzioni.
Ai sensi dell’art. 27 GDPR è stato designato un rappresentante nell’Unione: Prighter EU Rep GmbH, Vienna, Austria. Puoi rivolgerti a lui per qualsiasi questione relativa ai dati personali.
I pagamenti con carta passano attraverso la banca acquirente. La banca riceve solo l’importo e il numero d’ordine, mai il contenuto dei documenti.
Lingverra prepara una bozza di traduzione nell’impaginazione dell’originale. Il traduttore giurato verifica, corregge, firma la traduzione e ne risponde. Noi non certifichiamo nulla.