En bref : ce qu’il advient d’un document que vous téléversez. La formulation juridiquement exacte figure dans la Politique de confidentialité et l’Accord de sous-traitance (liens ci-dessous).
La traduction est réalisée par le modèle de langue Claude, hébergé dans l’UE/EEE (Amazon Bedrock). Le contenu du document ne quitte pas l’EEE et n’est pas utilisé pour entraîner des modèles.
72 heures après la livraison de la traduction, le fichier source et la traduction sont supprimés automatiquement. Vous pouvez les supprimer plus tôt, à tout moment, en un clic. Chaque document a sa propre clé, et la suppression détruit aussi cette clé : ensuite, personne ne peut plus déchiffrer le document — ni vous, ni nous.
Chaque document est chiffré avec sa propre clé (AES-256-GCM) ; la clé maîtresse est conservée dans un service de gestion de clés dans l’UE (AWS KMS), et non sur nos serveurs. En fonctionnement normal, personne ne voit le contenu des documents. Un accès n’est possible qu’à titre exceptionnel, pour un motif documenté, par exemple à votre demande auprès du support au sujet d’un document précis ; chaque accès de ce type exige la clé située dans l’UE et est journalisé (AWS CloudTrail).
Lingverra est exploité par LLC "DataPrime", une société immatriculée en Ukraine. Les données de compte et de facturation (nom, e-mail, paiements) sont accessibles à notre personnel en Ukraine dans la mesure nécessaire au travail. Le contenu des documents n’est pas transféré en Ukraine.
Un accord de sous-traitance au sens de l’art. 28 RGPD est conclu avec chaque utilisateur : vous êtes le responsable du traitement, nous sommes le sous-traitant et agissons sur vos instructions.
Conformément à l’art. 27 RGPD, un représentant dans l’Union a été désigné : Prighter EU Rep GmbH, Vienne, Autriche. Vous pouvez le contacter pour toute question relative aux données à caractère personnel.
Les paiements par carte passent par la banque acquéreuse. La banque ne reçoit que le montant et le numéro de commande, jamais le contenu des documents.
Lingverra prépare un projet de traduction dans la mise en page de l’original. Le traducteur assermenté vérifie, corrige, signe la traduction et en est responsable. Nous ne certifions rien.