Röviden: mi történik a feltöltött dokumentummal. A jogilag pontos megfogalmazás az Adatvédelmi tájékoztatóban és az Adatfeldolgozási megállapodásban található (hivatkozások lent).
A fordítást a Claude nyelvi modell végzi, amely az EU/EGT területén fut (Amazon Bedrock). A dokumentum tartalma nem hagyja el az EGT-t, és nem használjuk modellek tanítására.
A fordítás átadása után 72 órával a forrásfájlt és a fordítást automatikusan töröljük. Korábban bármikor törölheti őket egy kattintással. Minden dokumentumnak saját kulcsa van, és a törlés ezt a kulcsot is megsemmisíti: ezután senki sem tudja visszafejteni a dokumentumot — sem Ön, sem mi.
Minden dokumentum saját kulccsal van titkosítva (AES-256-GCM); a főkulcsot egy EU-beli kulcskezelő szolgáltatás őrzi (AWS KMS), nem a mi szervereink. Normál működés mellett senki sem látja a dokumentumok tartalmát. Hozzáférés csak kivételes esetben, dokumentált okkal lehetséges, például az Ön kérésére, amelyet egy adott dokumentummal kapcsolatban az ügyfélszolgálathoz intéz; minden ilyen hozzáféréshez az EU-ban tárolt kulcs kell, és naplózásra kerül (AWS CloudTrail).
A Lingverrát az LLC "DataPrime" üzemelteti, amely Ukrajnában bejegyzett társaság. A fiók- és számlázási adatokhoz (név, e-mail, fizetések) ukrajnai munkatársaink a munkához szükséges mértékben férnek hozzá. A dokumentumok tartalmát nem továbbítjuk Ukrajnába.
Minden felhasználóval adatfeldolgozási megállapodást kötünk a GDPR 28. cikke szerint: Ön az adatkezelő, mi az adatfeldolgozó vagyunk, és az Ön utasításai szerint járunk el.
A GDPR 27. cikke alapján képviselőt jelöltünk ki az Unióban: Prighter EU Rep GmbH, Bécs, Ausztria. A személyes adatokkal kapcsolatos bármely kérdésben hozzá fordulhat.
A kártyás fizetések az elfogadó bankon keresztül történnek. A bank csak az összeget és a rendelésszámot kapja meg, a dokumentumok tartalmát soha.
A Lingverra az eredeti elrendezésében elkészíti a fordítás tervezetét. A hiteles fordító ellenőrzi, javítja, aláírja a fordítást, és felel érte. Mi semmit sem hitelesítünk.