Коротко: що відбувається із завантаженим документом. Юридично точне формулювання — у Політиці конфіденційності та Договорі про обробку даних (посилання нижче).
Переклад виконує мовна модель Claude, розміщена в ЄС/ЄЕЗ (Amazon Bedrock). Вміст документа не залишає ЄЕЗ і не використовується для навчання моделей.
Через 72 години після видачі перекладу вихідний файл і переклад видаляються автоматично. Раніше ви можете видалити їх будь-коли однією кнопкою. Кожен документ має власний ключ, і видалення знищує й цей ключ: після цього розшифрувати документ не може ніхто — ні ви, ні ми.
Кожен документ зашифровано власним ключем (AES-256-GCM); головний ключ зберігається в сервісі керування ключами в ЄС (AWS KMS), а не на наших серверах. У звичайній роботі вміст документів не бачить ніхто. Доступ можливий лише у винятковому випадку з задокументованою причиною, наприклад на ваш запит до підтримки щодо конкретного документа; кожен такий доступ потребує ключа з ЄС і фіксується в журналі (AWS CloudTrail).
Lingverra надає ТОВ "ДатаПрайм", компанія, зареєстрована в Україні. Дані облікового запису та розрахунків (ім’я, e-mail, платежі) доступні нашим працівникам в Україні в обсязі, потрібному для роботи. Вміст документів в Україну не передається.
З кожним користувачем укладається договір про обробку даних за ст. 28 GDPR: ви — контролер, ми — обробник і діємо за вашими інструкціями.
Відповідно до ст. 27 GDPR призначено представника в Союзі: Prighter EU Rep GmbH, Відень, Австрія. До нього можна звернутися з будь-якого питання щодо персональних даних.
Оплата карткою проходить через банк-еквайр. Банк отримує лише суму й номер замовлення, ніколи — вміст документів.
Lingverra готує чернетку перекладу у верстці оригіналу. Присяжний перекладач перевіряє, виправляє, підписує переклад і відповідає за нього. Ми нічого не засвідчуємо.