Zes kenmerken van een AVG-conforme AI-dienst
- Overeenkomst: de aanbieder biedt een verwerkersovereenkomst volgens art. 28 AVG.
- Locatie: de gegevens worden verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte; er vindt geen doorgifte naar derde landen plaats (art. 44 e.v. AVG).
- Doel: de inhoud wordt niet gebruikt om modellen te trainen.
- Bewaartermijn: documenten worden niet langer bewaard dan nodig is voor de vertaling (art. 5 lid 1 onder e AVG).
- Beveiliging: de gegevens zijn versleuteld (art. 32 AVG).
- Transparantie: alle subverwerkers zijn openbaar gemaakt (art. 28 lid 2 en 4 AVG).
Veel gratis vertaaldiensten voor consumenten voldoen niet aan deze kenmerken, of regelen ze alleen in hun gebruiksvoorwaarden. Een hulpmiddel voor het vertalen van aktes hoort er vanaf het begin aan te voldoen.
Hoe Lingverra aan deze kenmerken voldoet
- Overeenkomst: de verwerkersovereenkomst volgens art. 28 AVG is gepubliceerd en geldt automatisch voor elk account — zonder apart verzoek.
- Locatie: de servers staan bij netcup in Duitsland en Oostenrijk. De AI-vertaling loopt via Opper (Zweden) op Amazon Bedrock in Zweden; een contractueel gebonden uitwijkkanaal ligt in Frankfurt (AWS). Verwerking buiten de EER is technisch geblokkeerd.
- Doel: uw documenten worden niet gebruikt om modellen te trainen; Opper bewaart geen kopieën van verzoeken; op Amazon Bedrock worden verzoeken en antwoorden van de gebruikte Claude-modellen niet bewaard en niet doorgegeven aan de ontwikkelaar van het model.
- Bewaartermijn: bron en vertaling worden 72 uur na levering automatisch verwijderd — of op elk moment handmatig.
- Beveiliging: elk document wordt versleuteld met AES-256-GCM, met een eigen sleutel per document, die bij het verwijderen wordt vernietigd; de sleutels zijn beveiligd via AWS KMS in Frankfurt.
- Transparantie: de volledige lijst van subverwerkers met doel, locatie en contractuele grondslag is openbaar.
Voor uw administratie
De verwerkersovereenkomst en de lijst van subverwerkers kunt u direct linken of bewaren — bijvoorbeeld in uw register van verwerkingsactiviteiten, of wanneer een klant vraagt hoe met zijn documenten wordt omgegaan. Beide vindt u hieronder bij de bronnen.
Lees verder: AI-vertaling voor beëdigd vertalers — kansen en grenzen
Lees ook: Waar het document van uw klant heen gaat als u met Lingverra vertaalt
Lees ook: Beëdigd vertaler en AVG: bent u verwerkingsverantwoordelijke of verwerker?