Seis características de um serviço de IA conforme o RGPD
- Contrato: o fornecedor oferece um acordo de subcontratação nos termos do art. 28.º do RGPD.
- Local: os dados são tratados no Espaço Económico Europeu; não há transferências para países terceiros (art. 44.º e ss. do RGPD).
- Finalidade: o conteúdo não é usado para treinar modelos.
- Conservação: os documentos são guardados apenas o tempo necessário à tradução (art. 5.º, n.º 1, al. e), do RGPD).
- Segurança: os dados são cifrados (art. 32.º do RGPD).
- Transparência: todos os subcontratantes ulteriores são divulgados (art. 28.º, n.ºs 2 e 4, do RGPD).
Muitos tradutores gratuitos para consumidores não têm estas características ou regulam-nas apenas nos termos de utilização. Uma ferramenta para traduzir documentos oficiais deve cumpri-las desde o início.
Como a Lingverra cumpre estes critérios
- Contrato: o acordo de subcontratação nos termos do art. 28.º do RGPD está publicado e aplica-se automaticamente a cada conta — sem pedido separado.
- Local: os servidores estão alojados na netcup, na Alemanha e na Áustria. A tradução com IA passa pela Opper (Suécia) sobre o Amazon Bedrock na Suécia; o canal de reserva vinculado por contrato fica em Frankfurt (AWS). O tratamento fora do EEE está tecnicamente bloqueado.
- Finalidade: os seus documentos não são usados para treinar modelos; a Opper não guarda cópias dos pedidos; no Amazon Bedrock, os pedidos e as respostas dos modelos Claude utilizados não são conservados nem transmitidos ao criador do modelo.
- Conservação: o original e a tradução são apagados automaticamente 72 horas após a entrega — ou manualmente a qualquer momento.
- Segurança: cada documento é cifrado com AES-256-GCM, com uma chave própria por documento, destruída quando este é eliminado; as chaves são protegidas pelo AWS KMS em Frankfurt.
- Transparência: a lista completa de subcontratantes, com finalidade, local e base contratual, é pública.
Para os seus registos
Pode indicar por link ou arquivar diretamente o acordo de subcontratação e a lista de subcontratantes — por exemplo no seu registo de atividades de tratamento, ou quando um cliente perguntar o que acontece aos seus documentos. Ambos estão em baixo, nas fontes.
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